Geschäftskunden

Ein Computersystemausfall macht Ihr Unternehmen nahezu handlungsunfähig. Verantwortungsvolle Unternehmer wissen, dass ein Servicevertrag mit einem qualifizierten IT-Dienstleister die regelmäßige, umfassende Wartung des IT-Systems sicherstellt und eine nachhaltige Verfügbarkeit gewährleistet.
Für diese Dienstleistung gibt es keinen besseren Partner als Computer Troubleshooters.

Jeder Computer Troubleshooters handelt lokal und unabhängig. Er ist aber Teil des weltweit größten Franchisenetzwerkes in der IT-Branche. Tausende von Kleinunternehmern vertrauen das Management ihres IT-Systems einem Computer Troubleshooters an. Ihre Mitarbeiter können unbelastet von Computerproblemen produktiv arbeiten und sich auf die wesentlichen Aufgaben konzentrieren. Entscheiden auch Sie sich für Computer Troubleshooters!

Proactive Service Pläne:

Managed Services Plan:
B.E.S.T. oder Business Enhanced Support Technology ist der führende Service und Support Plan für KMU’s. Sie bekommen unlimitierte Unterstützung für eine minimale monatliche Pauschale.
Sollte Ihr Computersystem trotzdem ausfallen, zahlen wir Ihnen 78.– Euro für jede Stunde in der Ihnen Ihr System nicht zur Verfügung steht.
Das ist unsere “No-Downtime Guarantee”.

Mobility Lösungen: PDA’s & Smartphones:
Der standortunabhängige Zugriff auf Informationen des Firmennetzwerkes ist für mobiles Arbeiten heutzutage unerlässlich. Wir bieten Lösungen für Smartphones wie iPhone, Andriod Phones oder Blackberry. Ihre mobilen Mitarbeitern verfügen dann immer über die Informationen die sie benötigen und können auf diese direkt zugreifen. Ihre Daten werden durch neueste Sicherheitsstandards geschützt.

Backup & Datenrettung:
Kein Geschäftsmann möchte sich vorstellen was passiert, wenn morgen alle Firmendaten verloren gehen würden. Die gesamten Kundendaten, E-Mails, Dokumente, Buchhaltungsunterlagen und Personalakten. Die Vergangenheit zeigt, dass fast die Hälfte (43%) jener Firmen die einen Totalschaden durch Feuer, Wassereinbruch oder anderen Gründen erlitten hatten, nicht wieder geöffnet wurden. KMU’s sind aufgrund des oft mangelhaften und unprofessionellen IT-Supports besonders gefährdet. Wir wissen, dass Backups des Datenbestandes oft nicht richtig und regelmäßig durchgeführt werden und diese auch nicht auf Vollständigkeit und Wiederherstellbarkeit geprüft werden.

Cloud Computing (SaaS):
SaaS ist eine vielversprechende und interessante Lösung wenn wir über „Software nach Bedarf„ sprechen.
Viele Anwendungen, auch Kundendatenbanken, Exchange, E-Mails, SharePoint Collaborationtools, Blackberry und Web-Meeting Software um nur einige zu erwähnen, können in ein Datencenter ausgelagert werden. Der Zugriff erfolgt von jedem an das Internet angeschlossenen PC. Der besondere Nutzen besteht darin, dass Daten sicher gespeichert, laufend gesichert werden und jederzeit zur Verfügung stehen. Sie brauchen sich keine Gedanken über die Betreuung Ihres IT-Systems machen. Das erledigt Ihr Cloud Dienstleister für Sie.

Hardware Support, Problemlösung und Reparatur:

Wir identifizieren Hardwareprobleme, reparieren diese und wenn nötig ersetzen wir die nicht funktionierenden Komponenten.

Software Installation und Support:

Nichts ist noch langweiliger als die Installation der komplexen aktuellen Softwarepakete, als die ständigen und häufigen Updates zu installieren. Wir erledigen das für Sie. Wir kümmern uns um die optimale Einstellung Ihrer Programme und halten diese auf dem neuesten Stand.

Software Troubleshooting:

Wenn Ihre Programme und Anwendungen nicht richtig funktionieren, finden wir die Gründe dafür.
Wir beseitigen die Probleme und stellen sicher, dass Ihr PC „brummt“ wie am ersten Tag.

Hardware Upgrades::

Wenn die PC’s in Ihrem Netzwerk langsam starten, die Programme ewig zum Hochfahren brauchen und langsam arbeiten, dann denken viele an den Totalaustausch des Computers. Dabei kann oft eine einfache Speichererweiterung Abhilfe schaffen. Wir können Ihr System auch mit schnelleren Festplatten, neuen DVD-Laufwerken oder schnelleren Grafikkarten ausstatten. Meistens genügt es 1 oder 2 Komponenten auszutauschen. Ein Neukauf wird dadurch unnötig.

Internet- Email Einrichtung und Konfiguration:

Moderne Organisationen funktionieren durch eine immer komplexer werdende Umgebung wie Fernzugriff vom Home-Office, E-Mail, Internet und die Anbindung von mobilen Geräten an das Internet und das Firmennetzwerk. Wir kennen die neuesten Geräte und Innovationen. Wir sind in der Lage Sie richtig zu beraten und einen Arbeitsumgebung zu schaffen in der alle Geräte optimal zusammenspielen. Wir sorgen für problemlose Abläufe. Egal wo Ihre Mitarbeiter sind, im Büro, auf Kundenbesuch oder unterwegs auf der Autobahn.

Virus Schutz und Internet Sicherheit:

Durch all die Viren, gar nicht zu reden von Internetbetrügern und Spammern die laufend durch Spyware, Adware, Malware und anderen Möglichkeiten versuchen auf Ihre privaten Daten zuzugreifen, ist es unerlässlich diese mit erprobter Anti-Virus Software abzusichern. Im Zusammenspiel mit Internet Sicherheitstools können Sie sich vor diesem Zugriff schützen. Wir installieren diese Abwehr auf Ihrem System und richten es auch richtig ein. Sollte Ihr Computer bereits durch einen Virus infiziert sein, dann „reinigen“ wir gerne Ihr System und stellen sicher, dass Ihr Gerät vor einer neuerlichen Infektion verschont bleiben wird.

Netzwerk:

Ein Computernetzwerk ist das Herz jeder Organisation. Der gemeinsame Zugriff auf Dokumente, gemeinsame Benützung von Druckern sowie die interne und externe Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Kunden ermöglicht produktives und effektives Arbeiten. Computer Troubleshooters sind die Netzwerkexperten und bieten die entsprechende Betreuung und Services an, welche sicherstellen, dass Ihr Netzwerk auch unter Höchstbelastung optimal funktioniert.

Webdesign:

Benötigen Sie eine Homepage oder sollte diese auf den neuesten Stand gebracht werden?
Wir bieten Ihnen professionell gestaltete, leistbare Designlösungen. Natürlich sorgen wir für das Bereitstellen auf einem Server und halten Ihre Website immer aktuell. Sie brauchen sich keine Gedanken über Updates, Gestaltung und Funktion Ihrer Homepage zu machen.

Kundenbezogene Software Entwicklung:

Wenn Sie spezielle Softwarelösungen für besondere Prozesse in Ihrem Unternehmen benötigen, dann sollten Sie sich unsere maßgeschneiderten Softwareentwicklungen ansehen. Computer Troubleshooters bietet Ihnen 100%-ige Lösungen für Ihre Anforderungen an. Natürlich zu vernünftigen Preisen.

Reinigung und Wartung:

Für die einwandfreie Funktion ist es notwendig sensible elektronische Geräte sauber und frei von Staub zu halten. Wir bieten ein Reinigungs- und Wartungsservice an. Dieses Service gewährleistet funktionierende PC’s und andere elektronische Geräte.

Schulungen:

Die teuerste und ausgereifteste Technology ist buchstäblich nutzlos, wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen wie sie diese anwenden sollen. Wir bieten Ihnen Schulungen für Soft- und Hardware an, die exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Unsere Trainings vermitteln Ihren Mitarbeitern genau das Wissen das sie benötigen um teure Investitionen produktiv und effektiv, zum Nutzen des Unternehmens anzuwenden.

Unabhängige Beratung:

Die Beschaffung von neuen Computer oder Netzwerksystemen ist für viele Eigentümer von KMU’s ein „Albtraum“. Sie möchten die passenden, besten Geräte und Anwendungen und müssen dabei Ihr Budget im Auge behalten. Wer hat schon die Zeit sich um das alles zu kümmern, wenn sie ein Unternehmen zu führen haben? Unsere Kunden vertrauen uns wegen der unabhängigen, ehrlichen Beratung.

Alle die angeführten Dienstleistungen und vieles mehr führte dazu, dass Computer Troubleshooters der weltweite Marktführer in Computer Reparatur und Computer Support geworden ist.

Wenn auch Sie uns vertrauen, dann rufen Sie Computer Troubleshooters noch heute an. Ihr Geschäft am Laufen zu halten ist das, was wir am besten können.