B.E.S.T. Program

Als Computer Troubleshooter verstehen wir nur zu gut, welche äußerst kritische Rolle Computer, Netzwerke und der technologische Fortschritt im täglichen Geschäftsleben spielen.Angefangen bei Email und Textverarbeitung bis hin zu online-banking und e-commerce, ist jeglicher Geschäftprozeß von der gerade eingesetzten Technologie abhängig, um die Produktivität und Rentabilität zu maximieren.Aber was passiert, wenn die Technik Sie im Stich lässt? Wie viel Arbeitszeit wird verschwendet, nur weil die Computer zu langsam laufen oder gar abstürzen? Wie viel Ihrer eigenen Zeit wenden Sie selbst auf, um EDV-Fragen in Ihrem Büro zu beantworten? Und wenn der Crash erst passiert ist, wie stellen sie die Daten wieder her? Das sind alles Gründe, warum wir “Business Enhanced Support Technology”, kurz B.E.S.T., eingeführt haben, den führenden EDV-Support-Plan für kleine und mittlere Betriebe.

Für eine monatliche Grundgebühr bekommen Sie folgende Leistungen:

• Wir kümmern uns um sämtliche Computer-, Netzwerk- oder Server-Probleme (einschließlich Windows-, Virus- und Spyware-Probleme) mittels Fernwartung oder Vor-Ort-Service.
• 24/7 Systemüberwachung. Dabei werden bis zu 80% aller Problemfälle bereits behoben, bevor unsere Kunden davon betroffen sind.
• Die Installation professioneller Fernwartungssysteme, die es unserem Support-Team ermöglicht, die Fehler so rasch wie möglich zu beheben, sobald sie aufgetreten sind.
• Installation und Überprüfung des Backup Systems, damit Ihre Daten gesichert sind.
• Wir stellen einen Helpdesk zur Verfügung, sodass ihre Mitarbeiter bei Computerfragen schnell und einfach die Unterstützung unserer hochqualifizierten Fachkräfte beanspruchen können.
• Die Koordination Ihrer Technologie-Lieferanten (Internet, Telefon, Geschäftsanwendungen, …)
• Garantierte Ausfallsicherheit (nur bei unserem Trouble-Free Plan)